AskNicely per Android

ChiediGentilmente - App di Feedback in Tempo Reale per i Clienti

AskNicely è un'app gratuita per Android sviluppata da Ask Nicely Inc. che consente alle aziende di monitorare e rispondere ai feedback dei clienti in tempo reale basati sul Net Promoter Score (NPS). L'app è progettata per sembrare un'app di messaggistica per facilitare ai dipendenti di tutti i livelli il monitoraggio e l'azione dei feedback dei clienti per il loro ruolo o funzione.

Con AskNicely, le aziende possono monitorare la soddisfazione dei clienti basata sul NPS e filtrare punteggi e risposte per periodo di tempo, valutazione, team, regione, segmento di clientela e altro ancora. L'app consente anche agli utenti di rispondere ai clienti direttamente dal proprio telefono, aggiungere note per altri membri del team e ricevere notifiche push per risposte specifiche che richiedono attenzione.

Inoltre, AskNicely fornisce classifiche che elencano i team, le regioni, i segmenti di clientela e i canali con le migliori performance. AskNicely è valutato come la piattaforma di gestione dei feedback aziendali n. 1 da G2Crowd.

Per utilizzare AskNicely, gli utenti devono creare un account sul sito web di AskNicely. I feedback dei clienti sono essenziali per le aziende per migliorare i loro prodotti e servizi, e AskNicely fornisce un modo facile e significativo per farlo.